01
Werkstatt, Hotline & Service
Tickets, Kostenvoranschläge und Serviceaufträge sauber im Tagesgeschäft bearbeiten.
SuccessX für Motoristen
Die ERP-Lösung für Motoristen.
Werkstatt, Maschinen, Ersatzteile, Herstellerprozesse, Wartungsverträge, mobile Monteure und Abrechnung mit SuccessX.
Werkstatt, Außendienst und Ersatzteile
Motoristen brauchen mehr als klassische Warenwirtschaft.
Maschinenverkauf, Werkstattprozess, Serviceeinsätze, Herstellerbestellungen, Ersatzteile und Wartungsverträge greifen im Alltag ineinander.
SuccessX verbindet diese Bereiche in einem Prozess – vom Maschinenstamm bis zur Faktura.
02
Einsatzplanung & Monteure
Ressourcen, Routen, Zeiten und mobile Rückmeldungen für Außendienst und Werkstatt koordinieren.
03
Maschinen & Seriennummern
KFZ-Daten, Betriebsstunden, Kilometer, Garantie und Standorte am Gerät nachvollziehbar führen.
04
Hersteller & EDI
Artikelimporte, EDI-Bestellungen, Lieferscheine und Rechnungen mit Lieferantenprozessen verbinden.
05
Ersatzteile & Wareneingang
Seriennummern, Kommissionierung und mobiler Wareneingang gehören zur täglichen Versorgung dazu.
06
Verträge & Abrechnung
Wartung, Miete, Leasing, Zähler- und Stundenverträge sowie E-Rechnung im ERP abbilden.
Ein gemeinsamer Ablauf
Von der Maschine bis zur Faktura.
Die Servicekette wird nicht unterbrochen: Maschine, Auftrag, Monteur, Ersatzteil und kaufmännischer Abschluss bleiben verbunden.
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01
Maschine erfassen
Historie, Seriennummer und relevante Merkmale am Gerät hinterlegen.
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02
Serviceauftrag erstellen
Kostenvoranschlag, Auftrag und benötigte Leistung strukturiert vorbereiten.
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03
Monteure planen
Ressourcen, Routen und Zeiten für den Einsatz koordinieren.
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04
Teile & Faktura verbinden
Material, Rückmeldung und Abrechnung aus dem gemeinsamen Vorgang weiterführen.
Ihr Ergebnis
Werkstatt und Service klarer steuern.
Ihre Teams behalten Maschinen, Teile, Termine und die kaufmännische Seite im Zusammenhang.
01
Innendienst entlasten
Weniger Nachfragen und weniger manuelle Übergaben zwischen Werkstatt, Lager und Büro.
02
Werkstatt verbessern
Serviceaufträge, Ressourcen und Rückmeldungen sind für die Steuerung sichtbar.
03
Kunden transparent informieren
Nachweise, Fortschritt und Leistungen lassen sich sauber aus dem Prozess heraus führen.
Nächster Schritt
Sie wollen Ihren Motoristenbetrieb effizienter aufstellen?
Wir zeigen Ihnen, wie SuccessX Werkstatt, Service, Teile und Abrechnung in einem Ablauf verbindet.
Weitere Details und Funktionsumfang
Für Motoristen, serviceorientierte Fachhändler und Betriebe mit Werkstatt, Außendienst und Ersatzteilgeschäft
Mit SuccessX steuern Sie Verkauf, Werkstatt, Service, Maschinen, Ersatzteile, Herstellerprozesse, Wartungsverträge, mobile Monteure und Abrechnung in einem durchgängigen System – speziell für Motoristen, die schneller, strukturierter und wirtschaftlicher arbeiten wollen.
Werkstatt & Service
Maschinen & Seriennummern
Hersteller & EDI
Verträge & Abrechnung
Der schnelle Weg zu mehr Informationen
Motoristen brauchen mehr als klassische Warenwirtschaft
Wer Maschinenverkauf, Werkstattprozess, Serviceeinsätze, Herstellerbestellungen, Ersatzteile, Wartungsverträge und Kundenkommunikation steuert, braucht keine Insellösungen. Sie brauchen eine Branchenlösung, die kaufmännische und technische Abläufe sauber zusammenführt – vom ersten Kundenkontakt bis zur fertigen Rechnung.
Herausforderung 1
Werkstatt und Service wirtschaftlich steuern
Schwankende Werkstatt-Auslastung, Telefonstress, Fachkräftemangel, Vor-Ort-Einsätze und Rückfragen zum Reparaturstatus kosten im Tagesgeschäft Zeit und Marge.
Herausforderung 2
Maschinen, Seriennummern und Betriebsdaten im Griff behalten
Maschinenhistorie, Seriennummern, KFZ-Daten, Kilometer, Betriebsstunden, Garantie und Standortinformationen müssen transparent verfügbar sein – sonst leidet die Servicequalität.
Herausforderung 3
Herstellerprozesse und Ersatzteile sauber anbinden
Artikelimporte, EDI-Bestellungen, Lieferscheine, Rechnungen, Rückstände, Kommissionierung und Wareneingang müssen ineinandergreifen – ohne doppelte Datenerfassung.
Herausforderung 4
Verträge und Abrechnung beherrschbar halten
Wartungsverträge, Miet- und Leasingmodelle, Zähler- oder Stundenverträge, Vertragsinhalte und automatische Abrechnung müssen sicher und nachvollziehbar geführt werden.
SuccessX bildet genau diese Prozesse ab
Statt Einzellösungen erhalten Sie einen durchgängigen Ablauf für moderne Motoristen – mit klaren Informationen für Verkauf, Innendienst, Werkstatt, Außendienst, Einkauf und Vertragswesen.
Werkstatt, Service und Außendienst in einem Ablauf
- Ticketsystem für Hotline und Serviceanfragen
- Kostenvoranschläge und Serviceaufträge direkt im System
- Einsatzplanung für Monteure und Ressourcen wie LKW oder Anhänger
- Google-Maps-Routenplanung für Vor-Ort-Termine
- Mobile App für Zeiten, Teile, Rückmeldungen und Dokumentation
Maschinen, Ersatzteile und Herstellerprozesse sauber steuern
- Maschinenverwaltung mit KFZ-Daten oder Seriennummern
- Freie Zählerstände für Kilometer, Betriebsstunden und weitere Werte
- Importe gängiger Herstellerartikel und flexibler Artikelimport
- EDI-Bestellungen, Lieferscheine und Rechnungen der Hersteller
- Mobiler Wareneingang mit Seriennummern und saubere Kommissionierung
Vertrags- und kaufmännische Prozesse sicher abbilden
- Wartungsverträge, Mietverträge und Leasingverträge in einem System
- Zähler- und Stundenverträge sowie Vertragskontingente
- Automatische Abrechnung und Versionierung bei Vertragsänderung
- Warenwirtschaft und Service mit Vertragsinhaltsprüfung
- Rechnungen, PDF, XRechnung und ZUGFeRD strukturiert ausgeben
Für den Alltag im Motoristenbetrieb
Typische Anforderungen im Motoristenbetrieb – endlich in einem System
Ob Mähroboter, Werkstattreparatur, Vor-Ort-Service, Ersatzteilbestellung, Wartungsvertrag oder Maschinenhistorie: SuccessX verknüpft Kunden, Maschinen, Aufträge, Servicetechniker und Abrechnung so, dass Informationen nicht mehrfach gepflegt werden müssen.
Das spart Zeit im Innendienst, verbessert die Werkstattsteuerung, reduziert Rückfragen und erhöht die Transparenz für Ihre Kunden.
Besonders stark für:
Werkstatt- und Reparaturprozesse
Maschinen- und Seriennummernverwaltung
Ersatzteilgeschäft mit Herstelleranbindung
Wartungsverträge und automatische Abrechnung
Mobile Service- und Monteurprozesse
Warum BSV für Motoristen besonders gut passt
Branchensprache statt Standard-ERP
Hier geht es nicht nur um Aufträge und Artikel, sondern um Werkstattstatus, Maschinenhistorie, Betriebsstunden, Herstellerbelege, Ersatzteilflüsse und Serviceeinsätze im echten Motoristenalltag.
Cloud, mobil und Made in Germany
Arbeiten Sie im Geschäft, im Homeoffice oder direkt beim Kunden. Die Lösung läuft sicher in der Open Telekom Cloud, ohne zusätzlichen VPN- oder Terminal-Server-Ballast.
Mehr als 35 Jahre Entwicklung
BSV verbindet jahrzehntelange Branchenerfahrung mit moderner Plattformbasis, umfangreichen Berechtigungssystemen und einem verzahnten Datenmodell für kleine wie große Unternehmen.
Optionaler Ausbau
Auf Wunsch mit digitalem Serviceportal und Telefon-KI
Kunden können Serviceanfragen online melden, den Status ihrer Reparatur verfolgen und Informationen abrufen, ohne permanent in der Werkstatt anzurufen. Zusätzlich kann eine Telefon-KI Anrufe annehmen, Tickets automatisch anlegen und Statusauskünfte geben.
Das reduziert Telefonlast, verbessert die Erreichbarkeit und schafft spürbare Entlastung im Service – mit bis zu 25–30 % weniger Aufwand in der Ticket-Erfassung.
Sie wollen Ihren Motoristenbetrieb effizienter aufstellen?
Dann zeigen wir Ihnen, wie SuccessX Werkstatt, Service, Herstellerprozesse, Maschinenverwaltung und Abrechnung in einem durchgängigen Ablauf zusammenführt – praxisnah, branchenspezifisch und zukunftssicher.