01
Zählerübernahme
Zählerstände direkt in SuccessX übernehmen und für weitere Prozesse nutzen.
SMARTFleet in SuccessX
Flottendaten, die direkt weiterarbeiten.
Zählerstände, Servicefälle, Störungen und Verbrauchsmaterialmeldungen laufen in SuccessX zusammen – für weniger manuelle Arbeit und mehr Prozesssicherheit.
Fleet, Service und Materialversorgung
Fleetmanagement, das nicht nur überwacht.
Informationen aus der Geräteflotte werden nicht nur gesammelt, sondern direkt in echte ERP-Prozesse überführt.
Zählerstände, Servicefälle, Störungen und Verbrauchsmaterialmeldungen laufen in SuccessX zusammen.
02
Automatische Toneraufträge
Toneraufträge und Verbrauchsmaterialmeldungen in die operative Weiterverarbeitung überführen.
03
Service- & Ticket-Erzeugung
Störungen aus Fleet-Daten direkt zu Serviceaufträgen und Tickets weiterführen.
04
Portalzugriff
Kunden sehen Geräte, Standorte, Zählerhistorien und können Service oder Material anfragen.
05
Status & Auswertung
Statusmeldungen, Warnungen, Kosten, CPC und Zähler zentral sichtbar machen.
06
Fleet-Anbindungen
Moderne Fleet-Anbindungen mit den ERP-Prozessen verbinden.
Ein gemeinsamer Ablauf
Vom Gerät bis zur Vertragsabrechnung.
SMARTFleet überführt Daten aus der Flotte direkt in den Prozess – für Service, Materialversorgung, Kundenkommunikation und kaufmännische Weiterverarbeitung.
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01
Gerätedaten aufnehmen
Zähler, Status und Meldungen aus der Flotte strukturiert übernehmen.
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02
Vorgang erzeugen
Bei Störung oder Bedarf den passenden Serviceauftrag, das Ticket oder den Materialvorgang starten.
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03
Versorgung steuern
Verbrauchsmaterial, Service und Kundeninformation im Ablauf weiterführen.
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04
Vertrag auswerten
Zähler, Kosten und Vertragsabrechnung auf einer gemeinsamen Grundlage bearbeiten.
Ihr Ergebnis
Nicht nur Monitoring. Prozessautomatisierung.
Aus Flottendaten werden nachvollziehbare Schritte für Service, Kundenportal und Materialversorgung.
01
Mehr Automatisierung
Meldungen können direkt zu Vorgängen im ERP werden, statt manuell nacherfasst zu werden.
02
Sichtbarer Kundenservice
Status, Bestellungen und Serviceanforderungen werden für Kunden nachvollziehbar zugänglich.
03
Wirtschaftlicher steuern
Zähler, Service, Material und Vertragsgeschäft greifen statt nebeneinander ineinander.
Nächster Schritt
Sie wollen Ihre Flottendaten sinnvoll weiterverarbeiten?
Wir zeigen Ihnen, wie SMARTFleet und SuccessX Geräte, Service, Materialversorgung und Vertragsgeschäft verbinden.
Weitere Details und Funktionsumfang
Intelligenter Fleetmanager für SuccessX
Alles, was Sie und Ihre Kunden von einem modernen Flottenmanagement erwarten, kommt hier zusammen: Service- und Hotline-Tickets, Portal, Zähler, Verbrauchsmaterial und direkte Prozessautomatisierung – integriert in SuccessX.
Automatische Zählerstände
Service & Tickets
Portal & Statusdaten
Materialversorgung
Fleetmanagement, das nicht nur überwacht – sondern direkt weiterarbeitet
Mit SMARTFleet werden Informationen aus der Geräteflotte nicht nur gesammelt, sondern direkt in echte ERP-Prozesse überführt. Zählerstände, Servicefälle, Störungen und Verbrauchsmaterialmeldungen laufen in SuccessX zusammen – für weniger manuelle Arbeit und mehr Prozesssicherheit.
Herausforderung 1
Daten aus der Flotte bleiben oft ungenutzt
Viele Fleet-Lösungen liefern Daten – aber keine durchgängigen Prozesse. Ohne ERP-Anbindung bleiben Zählerstände, Warnmeldungen und Verbrauchsinformationen ein separates System.
Herausforderung 2
Service und Materialversorgung müssen schneller laufen
Störungen, Tonermeldungen und Nachbestellungen brauchen klare Automatismen. Sonst entstehen Verzögerungen, unnötige Rückfragen und hohe interne Aufwände.
Herausforderung 3
Kunden wollen Transparenz in Echtzeit
Moderne Kunden erwarten Statusinformationen, Zählerhistorien, Bestellmöglichkeiten und klare Rückmeldungen – ohne dafür ständig anrufen zu müssen.
Herausforderung 4
Flottenmanagement muss in die Unternehmenssteuerung einzahlen
Kosten, Zähler, Vertragsabrechnung, CPC, Flächendeckung und Gerätestatus entfalten erst dann echten Nutzen, wenn sie zentral auswertbar und mit den kaufmännischen Prozessen verzahnt sind.
SMARTFleet überführt Flottendaten direkt in SuccessX-Prozesse
Genau darin liegt der Unterschied: Nicht nur überwachen, sondern automatisch weiterverarbeiten – von der Zählererfassung über Service und Tickets bis zur Materialversorgung und Vertragsabrechnung.
Vollautomatisch vom Gerät ins ERP
- Zählerstände werden automatisch in SuccessX übernommen
- Toneraufträge können automatisiert erzeugt werden
- Serviceaufträge und Tickets bei Störungen entstehen direkt aus Fleet-Daten
- Verbrauchsmaterialmeldungen fließen in die operative Weiterverarbeitung
- Weniger Medienbrüche und weniger manuelle Erfassung
Direkter Zugriff für Ihre Kunden
- Kunden sehen Geräte, Standorte und zugehörige Informationen
- Zählerstände können direkt im Portal erfasst werden
- Zählerhistorien bleiben nachvollziehbar abrufbar
- Verbrauchsmaterial kann online bestellt werden
- Serviceanforderungen lassen sich direkt aus dem Gerät heraus melden
Mehr Transparenz in Service und Steuerung
- Statusmeldungen und Warnungen werden zentral sichtbar
- Servicebenachrichtigungen informieren Kunden automatisiert
- Kosten, CPC, Flächendeckung und Zähler können ausgewertet werden
- Serviceeinsätze werden proaktiver planbar
- Große Flotten lassen sich wirtschaftlicher steuern
Für MPS, Service und Vertragsgeschäft
Ein Werkzeug für Flotte, Service, Portal und Materialversorgung
SMARTFleet bündelt genau die Informationen, die im Tagesgeschäft entscheidend sind: Gerätestatus, Zähler, Störungen, Verbrauchsmaterial, Servicefälle und Kundenzugriffe. Und weil diese Daten nicht isoliert bleiben, sondern in SuccessX weiterarbeiten, entstehen schlanke und belastbare Prozesse.
Das macht aus Fleetmanagement keine Zusatzsoftware, sondern einen echten Produktivitätsfaktor für Serviceorganisation, Innendienst und Vertragsabrechnung.
Besonders stark für:
Automatische Zählerverbuchung
Service- und Hotline-Tickets
Verbrauchsmaterial-Nachschub
Kundenportal mit Status und Self-Service
Vertrags- und Kostenkontrolle
Warum SMARTFleet mit SuccessX besonders stark ist
Nicht nur Monitoring, sondern Prozessautomatisierung
Aus Meldungen werden automatisch Vorgänge im ERP. Genau dadurch entstehen Geschwindigkeit, Verlässlichkeit und ein echter Entlastungseffekt im Tagesgeschäft.
Kundenbindung durch Transparenz
Portalfunktionen, Statusinformationen, Serviceanforderungen und Materialbestellungen machen Ihre Leistung sichtbar und geben Ihren Kunden direkten Zugriff auf relevante Daten.
Starke Anbindungen an gängige Fleet-Systeme
SuccessX ist auf moderne Fleet-Anbindungen vorbereitet – unter anderem für KFS, FMAudit/Printanista und docuFORM – und verbindet diese Daten sauber mit Ihren ERP-Prozessen.
Erweiterte Datenkonnektivität
Fleet-Daten als Basis für schlanke Geschäftsprozesse
Je besser Flottendaten mit Ihrem ERP verknüpft sind, desto mehr Prozesse lassen sich automatisieren: Zähler, Service, Verbrauchsmaterial, Tickets, Kundeninformationen und Statuskommunikation greifen ineinander statt nebeneinander zu laufen.
Das Ergebnis ist eine moderne, belastbare Prozesslandschaft für MPS, Fachhandel und serviceorientierte Organisationen.
Sie wollen Ihr Fleetmanagement in SuccessX wirklich nutzen?
Dann zeigen wir Ihnen, wie SMARTFleet Zähler, Service, Materialversorgung und Kundenzugriffe in einem durchgängigen Prozess zusammenführt – intelligent, automatisiert und praxisnah.